XIOR digitalise l’ensemble de son cycle locatif étudiant avec Yardi et AREMIS

XIOR Student Housing est un acteur de référence dans le secteur du logement étudiant en Europe. Cotée à la bourse de Bruxelles, l’entreprise détient plus de 20 000 chambres réparties dans 8 pays et 42 villes, pour un patrimoine estimé à 3,2 milliards d’euros. Avec un taux d’occupation record de 98 %, XIOR fait face à des volumes locatifs importants et à une forte complexité opérationnelle.

Face à une croissance rapide, XIOR avait besoin d’un ERP immobilier capable de structurer l’ensemble de ses processus, du marketing à la facturation, dans un environnement digital fluide, multilingue et multi-réglementaire.

Le défi principal : offrir une expérience utilisateur fluide pour les étudiants tout en fiabilisant les opérations internes à grande échelle.

AREMIS est intervenu aux côtés des équipes XIOR en tant que partenaire fonctionnel sur la solution Yardi, tout au long du projet.

Nos missions :

• Cadrage fonctionnel du parcours locatif digital (réservations en ligne, contractualisation, paiements, interventions, inspections)
• Paramétrage et tests de plus de 20 modules Yardi pour répondre à des besoins multinationaux
• Migration et structuration des données (baux, référentiels immobiliers)
• Rédaction de guides utilisateurs et formation des équipes locales
• Support au déploiement opérationnel dans 8 pays, avec une présence AREMIS en régie pour sécuriser chaque étape

Grâce à la plateforme Yardi et à l'accompagnement d'AREMIS, XIOR a obtenu plusieurs bénéfices comme par exemple :

• Digitalisation complète du cycle locatif dans plusieurs pays 
• Automatisation de plus de 75 % des interactions locataires, tout en assurant un pilotage localisé
• Organisation robuste pour les pics saisonniers (emménagements / départs)
• Suivi financier et administratif optimisé de ses baux et encaissements
• Déploiement de tableaux de bord Yardi pour piloter les indicateurs clés : taux d’occupation, rentabilité, impayés, etc.