Les visiteurs se font une opinion en quelques secondes.
Les enregistrements manuels, les files d'attente ou les problèmes de conformité peuvent altérer instantanément la confiance.
Anciennement connu sous le nom de PROXYCLICK, Eptura Visitor est la solution qui s'intègre parfaitement aux environnements de travail multisites de grande envergure et aux procédures complexes en termes de sécurité et de confidentialité des données.
Principaux avantages
- Accueil professionnel à chaque fois – Enregistrement numérique moderne, badges visiteurs instantanés, accueil personnalisé.
- Conformité simplifiée – Gestion des visiteurs conforme au RGPD, santé et Protocoles de sécurité, dossiers des visiteurs conservés en toute sécurité.
- Réduisez vos coûts et Temps – Finis les engorgements à la réception, enregistrement plus rapide, réduction des heures administratives (réduction des coûts de réception).
- Sécurité renforcée – Logiciel de suivi des visiteurs en temps réel et listes d'évacuation d'urgence à portée de main.
- Évolutif et Flexible – Solution évolutive de gestion des visiteurs, pour les bureaux individuels comme pour les entreprises multisites.
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Caractéristiques techniques
- Préinscription avec invitations automatiques par e-mail et enregistrement des visiteurs par QR code.
- Enregistrement sans contact via une borne visiteur mobile ou en libre-service.
- Impression automatique des badges et notifications aux hôtes.
- Journal de visite numérique avec enregistrements sécurisés et consultables.
- Intégration du système de gestion des visiteurs aux systèmes de contrôle d'accès et de gestion des espaces de travail.
Découvrez comment ça marche !
Impact financier
- Réduisez vos coûts administratifs de réception jusqu'à 30 %.
- Évitez les amendes et les atteintes à votre réputation grâce à la conformité intégrée.
- Libérez le personnel de la réception pour qu'il se concentre sur l'accueil et le service client (gestion des visiteurs avec retour sur investissement).
typeform
Témoignage de réussite client – UCB
« Avec AREMIS et Eptura Visitor, nous sommes passés d'un processus manuel et fragmenté à une solution professionnelle et numérique de gestion des visiteurs.
C'est plus rapide, plus sécurisé et le message est clair dès l'entrée. »
— Vincent, Responsable mondial de la gestion des installations
Questions & Réponses
Eptura Visitor — FAQ
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur Eptura Visitor.
Eptura Visitor s’intègre-t-il à Microsoft Teams et à Google ?
Eptura Visitor fonctionne avec MS Teams et Google. L'application s'intègre à ces deux systèmes, mais Teams ne sert qu'à envoyer des notifications. Pour l'instant, il n'est pas possible de réserver des invités à l'aide de MS Teams. Google utilise l'intégration du calendrier générique de Eptura Visitor pour réserver des visites. Actuellement, il n'existe pas d'intégration de calendrier spécifique à Google.
Lorsqu'un client possède à la fois Eptura Workplace et Visitor, et que l'intégration est activée, doit-il passer d'une plateforme à l'autre pour enregistrer un visiteur ?
L'intégration permet au client de tout faire dans Eptura Workplace ou Eptura Visitor.
Comment Eptura Visitor gère-t-il les visiteurs multiples qui ont des rôles et des exigences d'accès différents ?
Eptura Visitor vous permet de personnaliser les flux de travail en fonction des exigences de chaque visiteur. Par exemple, si les visiteurs d'une entreprise spécifique ont des exigences différentes, vous pouvez créer un flux de travail qui demande le nom de l'entreprise et leur envoie ensuite des questions, documents ou vidéos adaptés.
Existe-t-il des alertes lorsqu'un visiteur a une demande particulière ?
Vous pouvez créer des alertes pour des groupes de visiteurs spécifiques, par exemple un groupe VIP. Cela se fait par le biais de la fonction Liste de surveillance. Un avis peut aussi être ajouté pour le groupe de réception lorsqu'une visite est réservée via le tableau de bord ou le complément Outlook.
Y a-t-il un coût d'intégration si le client possède déjà Eptura Visitor et Workplace ?
Si un client possède les deux produits, il n'y a pas de coût pour mettre en place l'intégration.
Que se passe-t-il si un visiteur oublie de quitter l'établissement ou de rendre son badge ?
Avec le gestionnaire de contrôle d'accès, vous pouvez définir des restrictions temporelles afin que les cartes se désactivent automatiquement après un certain temps. Il est aussi possible de définir une heure de sortie pour tous les visiteurs.
Comment Eptura Visitor gère-t-il les différents niveaux d'accès des visiteurs (entrepreneurs, visiteurs, personnes interrogées) ?
La réception peut attribuer différents types de cartes pour chaque catégorie de visiteurs.
AREMIS est le partenaire international de l'année d'Eptura
AREMIS est un partenaire certifié Eptura, auquel font confiance les plus grandes organisations européennes pour intégrer de manière sécurisée et transparente des « solutions de lieu de travail numérique » et des « systèmes de gestion des visiteurs ».