Un centre public au service de la formation
Situé à Bruxelles, l’EFP est un organisme public qui forme chaque année près de 9 000 apprenants à plus de 90 métiers. Son public est particulièrement varié : jeunes, adultes en reconversion, indépendants ou retraités.
L’organisation repose sur :
- 7 000 m² de surfaces pédagogiques et administratives
- 100 collaborateurs permanents et des centaines de formateurs externes
- 15 pôles spécialisés (coiffure, cuisine, IT...)
Face à une fréquentation élevée et à des besoins évolutifs, l’EFP a fait appel à AREMIS pour repenser ses espaces et renforcer la cohérence de son site.

Des espaces figés, une organisation fragmentée
Avant l’intervention d’AREMIS, l’EFP faisait face à deux obstacles majeurs :
- Des locaux mono-affectés et peu flexibles, limitant les usages partagés
- Des équipes éclatées et peu visibles pour les apprenants
Cela entraînait une sous-utilisation des 17 000 m², un manque de lisibilité des services, peu de transversalité et une faible capacité d’adaptation.
L’objectif : réinventer les espaces pour créer du lien, tout en respectant les besoins spécifiques de chaque pôle métier.

Une stratégie participative et des espaces hybrides
Pour relever ces défis, AREMIS a combiné co-construction stratégique et mise en œuvre sur mesure, en deux phases complémentaires :
Phase 1 – Workplace Strategy
- Diagnostic des usages et attentes
- Ateliers collaboratifs avec les équipes internes
- Co-construction d’un scénario cible
- Validation d’un masterplan réaliste et partagé
Phase 2 – Design & Build
- Regroupement des équipes dans le bâtiment A
- Création d’espaces hybrides et modulables
- Mobilier réemployé et solutions techniques sobres
- Intégration d’outils numériques pour la gestion hybride

Plus d’usage, plus de lien, moins de friction
Le projet a marqué un tournant pour l’EFP, avec des retours très positifs des équipes pédagogiques. AREMIS a permis une transformation visible et efficace.
Résultats concrets
- Espaces désormais partagés et polyvalents
- 100 collaborateurs rassemblés sur un plateau commun
- Accueil et signalétique repensés pour plus de clarté
- Travail hybride structuré sur 2 jours/semaine
Grâce à une approche mêlant stratégie, écoute et exécution, AREMIS a aidé l’EFP à bâtir un environnement plus collaboratif et évolutif.
