AREMIS Group recrute | Support Center Agent | HQ Bruxelles

10 janvier 2019

AREMIS recherche un nouveau talent pour supporter son développement, la découverte commence ici.... 

 
Un aperçu de votre journée AREMIS Belgique (siège de AREMIS Group) situé au Château de la Solitude à Auderghem dans nos tous nouveaux espaces de travail collaboratifs :

  • Vous entrez dans une équipe expérimentée et êtes en relation avec différents départements d'AREMIS.
  • Vous analysez les incidents signalés et apportez une solution par le biais des bons canaux ou des procédures connues.
  • Vous suivez les incidents en suspens. Vous prenez l’initiative de résoudre les incidents et signalez les incidents lorsque les contrats de niveau de service ne sont pas respectés.
  • Vous documentez les nouvelles procédures de solution sur une deuxième ligne, vous évaluez et retravaillez les procédures existantes.

Pour rejoindre une équipe enthousiaste, dynamique, multidisciplinaire et pleine d'humour, vous reconnaissez-vous dans nos idées de profils ? 

  • Vous êtes autonome et aimez les défis
  • Vous êtes orienté résultats avec un sens commercial inné
  • Vous êtes passionné d'innovation
  • Vous êtes bilingue français - anglais avec de bonnes connaissances en néerlandais
  • Vous avez l'esprit d'équipe comme valeur clé 
  • Vous avez un baccalauréat professionnel, de préférence dans une direction en TIC, ou l'équivalent par expérience.

Parmi vos atouts : 

  • Vous disposez au minimum d'une 1ère expérience dans le domaine des TIC et / ou des tests de performance, connaissance d'ITIL;
  • Vous pratiquez un - ou plusieurs - des outils suivants voire d'autres similaires : TFS, Microsoft Test Manager, SoapUI, Dynatrace, Jenkins ou TOSCA.
  • Vous êtes analytiquement fort, travaillez avec précision et résolvez les problèmes.
  • Vous êtes communicatif et un véritable joueur d'équipe.
  • Vous avez une mentalité pragmatique.

Et nous, que pouvons-nous vous apportez ? Curieux d'en savoir plus ? c'est ici que commence l'exploration 

En plus de conditions intérèssantes, nous offrons un environnement de travail unique dans un cadre verdoyant. Nous formons un écosystème avec différentes communautés métiers dont le calendrier d'animation est déjà rempli pour 2019 : apprendre, se développer, connecter, réseauter, partager, innover ..... Alors, envie de nous rejoindre ?

Vous souhaitez postuler, ne tardez pas, envoyez-nous votre CV rapidement à l'adresse email "contact".

Protection de vos données personnelles = notre priorité, n'hésitez pas à consulter notre politique concernant la protection de vos données personnelles.

En savoir plus : contact m.vanhamme@aremis.com

Contact AREMIS - e-mail : jobs@aremis.com